תמיכה שנבנתה לסביבת העבודה שבה הצוותים שלכם כבר פועלים.
צוותי מבטח פועלים לאורך מערכות פוליסות, תביעות, חיתום ושירות, בהתאם לתהליכים, להרשאות ולדרישות רגולטוריות מוגדרות. MediMe מסייעת לצוותים האלה להשתמש טוב יותר במידע שכבר זמין להם, בהתאם לתהליך, להרשאות ולדרישות שהארגון קובע.
המידע הרלוונטי קיים — להגיע אליו בזמן זה הקושי.
המידע שצוות מבטח זקוק לו למשימה נתונה מפוזר בין רישומי פוליסה, היסטוריית תביעות, הערות חיתום, התכתבויות ומערכות ליבה. כל צוות פועל בתוך התהליך וההרשאות שלו, כך שאיתור ושימוש במידע הנכון למשימה ספציפית יכול לקחת זמן רב, גם כאשר המידע הבסיסי קיים איפשהו בארגון.
מידע המותאם למשימה, לצוות ולתהליך.
MediMe מסייעת לצוותי מבטח לראות את המידע הרלוונטי למשימה שלפניהם, בהקשר של התהליך שהם מבצעים ובתוך ההרשאות שהארגון קבע. המטרה אינה מערכת רישום חדשה — אלא נתיב ברור ומהיר יותר למידע שהצוותים כבר רשאים לראות, כדי שיוכלו להתקדם בתהליך הקיים שלהם בביטחון רב יותר.
בדיקת פנייה לשירות — דוגמה סינתטית
- סטטוס פוליסה נוכחי
- התכתבות אחרונה
- פריטי שירות או תביעה פתוחים
- התאמה בין הפנייה לכיסוי הנוכחי
- פעולה ממתינה בתיק
- תשובות קודמות באותו נושא
מקורות תומכים
- רישום פוליסה, עודכן 14.05.2026
- רישום יומן שירות, 02.06.2026
- שרשור התכתבות, 09.06.2026
המחשה בלבד. היקף המידע והיכולות נקבע בהתאם למקרה השימוש ולהטמעה המוסכמת.
מותאם לתהליך
הצגת מידע בהקשר של המשימה ותהליך העבודה הספציפי שהצוות מבצע.
בתוך ההרשאות שלכם
הגישה משקפת את התפקידים, ההרשאות וכללי הארגון הקיימים.
מקורות תומכים
אפשרות לבדוק מקורות תומכים למידע מרכזי, בהיקף המוסכם עם הארגון.
פיקוח מקצועי
אנשי המקצוע במבטח בוחנים את המידע ונשארים אחראים על ההחלטות שמתקבלות.
נבחן יחד עם צוותי האבטחה והציות שלכם
פרטי אבטחה וציות משותפים כחלק מתהליך הבדיקה הארגונית, לצד בחינה של טיפול בנתונים ודרישות שילוב הרלוונטיות לסביבת המבטח.
איך מתחילים
מתחילים מתהליך או צוות אחד, בוחנים את מקורות המידע וההרשאות המעורבים, ומסכימים כיצד נראית הערכה מעשית לפני שדנים בהרחבה נוספת.
התחילו מהתהליך החשוב ביותר לצוותים שלכם.
ספרו לנו אילו תהליכי עבודה במבטח מתעכבים בגלל מידע מפוזר. נבחן יחד את הצורך, המשתמשים, מקורות המידע והדרך להערכה מעשית.