מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

MediMe.AI היא חברת אינשורטק ישראלית שמשרדה הראשי בבני ברק. לכל עניין של פרטיות ניתן לפנות אלינו ב-privacy@medime.ai.

2. מידע שאנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים: כאשר אתם ממלאים את טופס “לתיאום דמו” או משוחחים עם העוזרת שלנו, אנחנו אוספים את הפרטים שתבחרו לשתף — כגון שם, אימייל, חברה, טלפון ותוכן ההודעה.

מידע טכני: כמו ברוב האתרים, ספק האחסון שלנו עשוי לעבד נתונים טכניים מוגבלים (כמו כתובת IP וסוג דפדפן) ברישומי שרת לצורך אבטחה ואמינות.

איננו אוספים במודע מידע רגיש או רפואי, ואנו מבקשים שלא למסור מידע כזה דרך האתר.

3. כיצד אנחנו משתמשים במידע

כדי להשיב לפניותיכם, לתאם דמו ולתקשר איתכם בנוגע ל-MediMe; לתפעל, לאבטח ולשפר את האתר; ולעמוד בחובות חוקיות.

4. בסיס חוקי (אירופה/בריטניה)

כאשר חל ה-GDPR, אנחנו מעבדים מידע על בסיס הסכמתכם, האינטרס הלגיטימי שלנו והצעדים הדרושים לקשירת או קיום התקשרות.

5. ספקי שירות

אנחנו חולקים מידע רק עם ספקים שמסייעים לנו לתפעל את האתר: Vercel (אחסון), Resend (משלוח מיילים) ו-Anthropic (מודל ה-AI שמפעיל את העוזרת). ספקים אלו מעבדים מידע בשמנו תחת הסכמים מתאימים.

6. העברות בינלאומיות

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ למדינה שלכם, לרבות בארהב. במידת הצורך, העברות אלו מוגנות באמצעי הגנה מתאימים.

7. שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע קשר ופניות כל עוד נדרש לטיפול בפנייתכם ולמטרות עסקיות וחוקיות, ולאחר מכן מוחק או הופך לאנונימי.

8. הזכויות שלכם

בכפוף לדין החל (לרבות GDPR, חוק הגנת הפרטיות הישראלי וחוקי מדינות בארהב כמו CCPA), אתם רשאים לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע שלכם, להתנגד לעיבוד מסוים ולחזור מהסכמה. למימוש הזכויות: privacy@medime.ai.

9. קוקיז ואחסון מקומי

אנחנו משתמשים רק באחסון דפדפן חיוני ואיננו משתמשים בקוקיז של מעקב, אנליטיקס או פרסום. ראו את מדיניות הקוקיז שלנו.

10. אבטחה

אנחנו מקיימים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על מידע, לרבות נהלים מוסמכי ISO 27001.

11. קטינים

האתר מיועד לעסקים ואינו מיועד לקטינים. איננו אוספים במודע מידע מקטינים.

12. שינויים ויצירת קשר

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; התאריך למעלה משקף את הגרסה העדכנית. שאלות: privacy@medime.ai.